Szkolenie łączy dwa kluczowe obszary prowadzenia dochodowego gabinetu trychologicznego: wyjątkową obsługę klienta oraz skuteczną sprzedaż usług i produktów. To praktyczny program, który przygotowuje do świadomego budowania relacji z klientem, zwiększania wartości usług oraz rozwijania stabilnego, rentownego biznesu.

Uczestnik zdobywa kompetencje w zakresie komunikacji, budowania doświadczenia klienta , pracy z różnymi typami klientów oraz prowadzenia sprzedaży w sposób naturalny, bez nachalnych technik. Szkolenie opiera się na realnych case studies i pracy warsztatowej, dzięki czemu wiedza może być od razu wdrożona w gabinecie.

Co zyskujesz po szkoleniu?

• umiejętność budowania relacji i lojalności klientów
• skuteczną komunikację i radzenie sobie w trudnych sytuacjach
• zwiększenie wartości usług i koszyka klienta
• sprzedaż bez presji – w oparciu o potrzeby klienta
• gotowe rozwiązania do wdrożenia w gabinecie

Zakres szkolenia

Szkolenie obejmuje kompleksową pracę nad:

• budowaniem wizerunku eksperta i zaufania klientów
• analizą potrzeb klienta i jego decyzji zakupowych
• obsługą klienta na każdym etapie wizyty
• komunikacją i pracą z trudnymi sytuacjami
• mindsetem sprzedażowym i przekonaniami
• zwiększaniem wartości usług i dosprzedażą
• pracą z obiekcjami klientów („za drogo”)
• tworzeniem oferty i doświadczenia klienta

Dla kogo jest to szkolenie?

Dla trychologów i właścicieli gabinetów, którzy chcą:

• zwiększyć przychody
• poprawić jakość obsługi klienta
• sprzedawać więcej bez presji
• zbudować silną, rozpoznawalną markę

Efekt szkolenia

Uczestnik potrafi świadomie prowadzić proces obsługi klienta oraz sprzedaży, zwiększać wartość usług i budować lojalność klientów, co bezpośrednio przekłada się na rozwój i rentowność gabinetu.